Mașină la schimb

La Quantum Auto Max, știm cât de important este să rămâi mobil, mai ales atunci când mașina ta necesită lucrări în service. De aceea, îți oferim serviciul „Mașină la Schimb”, astfel încât să îți poți continua activitățile zilnice fără griji, cât timp mașina ta se află în reparație.

Scopul nostru este simplu: să nu rămâi niciodată fără mașină, indiferent cât durează lucrarea.

1. Mașina la schimb este un serviciu opțional oferit cu titlu gratuit de Quantum Auto Max clienților săi, exclusiv pe perioada convenită prin acord scris la semnarea contractului de comodat
2. Mașina la schimb se acordă în limita stocului disponibil și cu condiția înscrierii pe lista de așteptare pentru lucrări reparații daune cu o durata mai mare de 48 de ore. Înscrierea pe lista de așteptare trebuie făcută în momentul prezentării cu dosarul de daună la Quantum Auto Max. În funcție de numărul de clienți înscriși pe lista, perioada de așteptare poate influența amânarea intrării efective în reparație pentru dosarul de daună
3. Mașina la schimb se acordă exclusiv pe perioada reparației, între finalizarea formalităților de început ( comandă/sosire piese și primire accept de plată ), respectiv finalizarea reparației, însoțită de închidere deviz și facturare
4. În situația în care mașina nu este returnată de client la termenul stipulat în contractul de comodat, clientul va achita o taxă de utilizare de 119 lei/zi TVA inclus, doar pentru zilele în plus de utilizare
5. Pentru orice eveniment ( accident și/sau loviri/avarii produse în parcare ), Quantum Auto Max va factura către client o franșiză/eveniment de 500 lei TVA inclus
6. Pentru orice eveniment ( accident și/sau loviri/avarii produse în parcare ), clientul se obligă să furnizeze toate documentele legale necesare reparației mașinii la schimb, de la organele de poliție teritoriale (autorizație de reparație, anexă 2, proces-verbal de constatare sau constatare amiabilă – după caz) și să completeze o declarație pe propria răspundere în care să descrie circumstanțele în care s-a produs evenimentul respectiv. În situația în care clientul nu furnizează aceste documente, clientul se obligă să achite cătreQuantum Auto Max, contravaloarea reparațiilor stabilite de Quantum Auto Max prin calculația Audatex
7. În situația în care clientul permite fumatul și/sau accesul animalelor de companie în interiorul mașinii la schimb în timpul utilizării și/sau din diverse cauze tapițeria interioară a autoturismului este murdară si/sau pătată, clientul se obligă să achite cătreQuantum Auto Max contravaloarea unei curățări interioare profesionale, în valoare de 500 lei TVA inclus. În situația în care tapițeria interioară este distrusă total sau parțial, clientul se obligă să achite cătreQuantum Auto Max contravaloarea înlocuirii acesteia
8. Clientul trebuie să restituie mașina la schimb cu același nivel de combustibil. În cazul in care nivelul de combustibil este mai mic față de cel de la predare, clientul va achita o taxă de manipulare de 50 lei TVA inclus și contravaloarea combustibilului necesar completării până la nivelul inițial de la predare

Valorile care ne ghidează

Priorități clare, responsabilitate împărțită și angajamentul de a face lucrurile cum trebuie.

Consiliere dedicată

Te ajutăm să alegi ce ți se potrivește, în ritmul tău. Fără presiune, doar sfaturi clare și oneste.

Respect autentic

Fiecare client e diferit. Ascultăm, explicăm cu răbdare și ne adaptăm stilului tău, nu invers.

Pasiune reală

Iubim mașinile, dar și mai mult ne plac clienții mulțumiți. Vrem ca totul să fie simplu și clar.